Platíme kartou u obchodníka

Víme, že použití platební karty podléhá obecným bezpečnostním pravidlům a současně pokynům, o kterých nás banka, případně jiný poskytovatel služby, informuje při vydání karty. Je nutné se jimi řídit, protože platební karta je víc než jen hotovost, kterou máme v kapse nebo v peněžence. Platební karta je dveřmi k našim financím, a to nejen k těm, které právě potřebujeme na zaplacení, ale k celému účtu nebo třeba i úvěru.

Pokud se nám obchod, obchodník nebo prodavač nezdá z jakéhokoli důvodu důvěryhodný, zvažme, zda nákup skutečně chceme uskutečnit právě u něj. Nešlo by zaplatit hotovými penězi? Možná i za cenu „odskočení si“ k nejbližšímu bankomatu? Pokud se nakonec rozhodneme pro platbu kartou, chovejme se při placení velmi obezřetně.

K zaplacení přes terminál obchodníka musíme mít kartu fyzicky v ruce a do příslušeného zařízení ji vložit. Po odsouhlasení částky zpravidla zadáváme osobní identifikační číslo (tzv. PIN). Tedy čtyřmístný číselný kód, kterým provedení platby potvrdíme (této operaci říkáme autorizace).

Pokud jsme majiteli tzv. bezkontaktní karty, postačí kartu (schovanou v pouzdru nebo kabelce) k terminálu jen přiblížit. U bezkontaktních karet je možné provést několik drobných plateb (většinou 5) do stanovené výše (často do 500,- Kč) bez zadávání PIN. Když je počet plateb či stanovený finanční limit překročen, tak i v takovém případě jsme terminálem vyzváni, abychom PIN zadali.

Při placení dbáme na to, aby byla zachována diskrétní vzdálenost ostatních zákazníků, a nedovolíme, aby cokoli, anebo kdokoli odvedl naši pozornost. Při zadávání PIN zakryjeme terminál tělem a jeho klávesnici ještě volnou rukou shora, abychom zamezili odpozorování PIN. V některých případech může obchodník požadovat ověření naší totožnosti! Je dobré s ním spolupracovat, díky tomuto postupu již bylo zabráněno mnoha zneužitím platebních karet.

Konkrétní bezpečnostní pokyny, výši poplatků a limitů a všechny další podmínky spojené s užíváním karty, zjistíme u společnosti, která nám platební kartu poskytla nebo nabízí. Základní bezpečnostní pravidla najdeme i v Desateru pro držitele platebních karet, které vydalo Sdružení pro bankovní karty.